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Protection des données
Nous nous engageons à un traitement responsable de vos données personnelles. Par conséquent, nous tenons pour acquis que nous respectons les exigences légales de la Loi fédérale sur la protection des données (LPD), de l'Ordonnance sur la protection des données (ODSG), de la Loi sur les télécommunications (LPT) et, le cas échéant, de l'Ordonnance de base de l'UE sur la protection des données (RGPD). L'UE reconnaît que la loi suisse sur la protection des données garantit une protection adéquate des données.

Les données personnelles (généralement appelées "données" dans ce qui suit) ne seront traitées par nous que dans la mesure nécessaire et dans le but de fournir un site Web fonctionnel et convivial, y compris son contenu et les services qui y sont offerts.

Selon l'art. 4, point 1. Le règlement (UE) 2016/679, c'est-à-dire le règlement de base sur la protection des données (ci-après dénommé "RGPD"), est considéré comme "traitement" toute transaction effectuée avec ou sans l'aide de procédures automatisées ou toute série de transactions en rapport avec des données à caractère personnel, telles que la collecte, la collecte, l'organisation, le tri, le stockage, l'adaptation ou la modification, la lecture, l'interrogation, l'utilisation, la divulgation par transmission, la diffusion ou toute autre forme de disposition, la comparaison ou la liaison, la restriction, la suppression ou la destruction.

Avec la déclaration de protection des données suivante, nous vous informons en particulier du type, de l'étendue, de la finalité, de la durée et de la base juridique du traitement des données personnelles, dans la mesure où nous décidons seuls ou avec d'autres des finalités et des moyens du traitement. En outre, nous vous informons ci-dessous des composants tiers que nous utilisons à des fins d'optimisation et d'augmentation de la qualité d'utilisation, dans la mesure où des tiers traitent les données sous leur propre responsabilité.

Nous attirons votre attention sur le fait que les informations publiées ici font l'objet de révisions et de modifications régulières. De temps à autre, vous préférerez peut-être consulter cette politique de confidentialité. 

Notre politique de confidentialité est structurée comme suit :

I. Informations nous concernant en tant que personnes responsables
II. les droits des utilisateurs et des personnes concernées
III. Informations sur le traitement des données

I. Informations nous concernant en tant que personnes responsables

Le fournisseur responsable de ce site Web au sens de la loi sur la protection des données est :

Blue Level GmbH
Säntisstrasse 17
Suisse

Représenté par : Oliver Röhrsheim, directeur général
Téléphone : +41 71 672 45 45 07
Fax : +41 71 672 44 53
Courriel : datenschutz@bluelevel.ch


II. Droits des utilisateurs et des parties concernées

En vue du traitement des données décrit plus en détail ci-dessous, les utilisateurs et les personnes concernées ont le droit de
  • la confirmation du traitement des données les concernant, des informations sur les données traitées, d'autres informations sur le traitement des données et des copies des données (cf. aussi art. 15 RGPD) ;
  • correction ou complétion de données incorrectes ou incomplètes (cf. aussi art. 16 RGPD) ;
  • à l'effacement immédiat des données les concernant (cf. également art. 17 RGPD) ou, si un traitement ultérieur est requis en vertu de l'art. 17 al. 3 RGPD, à la limitation du traitement en vertu de l'art. 18 RGPD ;
  • à la réception des données les concernant et fournies par eux et à la transmission de ces données à d'autres fournisseurs/responsables (cf. aussi art. 20 RGPD) ;
  • sur plainte auprès de l'autorité de contrôle s'ils estiment que les données les concernant sont traitées par le fournisseur en violation des dispositions relatives à la protection des données (cf. aussi art. 77 RGPD).
En outre, le fournisseur est tenu d'informer tous les destinataires auxquels les données ont été communiquées par le fournisseur de toute correction ou suppression de données ou de la limitation du traitement qui a lieu sur la base des articles 16, 17, paragraphe 1, et 18 de la RGPD. Toutefois, cette obligation ne s'applique pas si une telle notification est impossible ou implique un effort disproportionné. Néanmoins, l'utilisateur dispose d'un droit à l'information sur ces destinataires.

Les utilisateurs et les personnes concernées ont également le droit de s'opposer au traitement futur des données les concernant conformément à l'art. 21 RGPD, à condition que les données soient traitées par le fournisseur conformément à l'art. 6, al. 1, let. f) RGPD. En particulier, une opposition au traitement des données à des fins de publicité directe est admissible.


III. Informations sur le traitement des données

Vos données traitées lors de l'utilisation de notre site Web seront effacées ou bloquées dès que le but du stockage cesse d'être applicable, que la suppression des données n'entre pas en conflit avec les obligations légales de stockage et qu'aucune autre information sur les procédures de traitement individuel n'est fournie ci-dessous.

Données du serveur

Pour des raisons techniques, notamment pour assurer une présence Internet sûre et stable, les données sont transmises à nous ou à notre fournisseur d'espace web via votre navigateur Internet. Avec ces fichiers journaux de serveur, le type et la version de votre navigateur Internet, le système d'exploitation, le site Web à partir duquel vous avez accédé à notre présence Internet (URL de référence), le(s) site(s) Web de notre présence Internet que vous visitez, la date et l'heure de l'accès respectif ainsi que l'adresse IP de la connexion Internet à partir de laquelle notre présence Internet est utilisée sont collectés.

Ces données ainsi collectées seront temporairement stockées, mais pas avec d'autres données vous concernant.

Ces données sont stockées sur la base légale de l'art. 6 al. 1 lit. f) RGPD. Notre intérêt légitime réside dans l'amélioration, la stabilité, la fonctionnalité et la sécurité de notre présence sur Internet.

Les données seront effacées au plus tard au bout de sept jours, à moins qu'un stockage supplémentaire ne soit nécessaire à des fins de preuve. Dans le cas contraire, tout ou partie des données sera exclue de la suppression jusqu'à ce qu'un incident soit définitivement résolu.

Cookies

a) Cookies de session
Nous utilisons des cookies sur notre site Web. Les cookies sont de petits fichiers texte ou d'autres technologies de stockage qui sont stockés sur votre terminal par le navigateur Internet que vous utilisez. Ces cookies traitent certaines informations vous concernant, telles que votre navigateur ou vos données de localisation ou votre adresse IP, dans une mesure individuelle. 

Ce traitement rend notre site Web plus convivial, plus efficace et plus sûr, car le traitement permet, par exemple, la reproduction de notre site Web dans différentes langues ou l'offre d'une fonction de panier d'achat.

La base juridique de ce traitement est l'art. 6 al. 1 lit. b.) RGPD, dans la mesure où ces cookies traitent des données pour l'initiation ou l'exécution du contrat.

Si le traitement ne sert pas à initier ou à traiter un contrat, notre intérêt légitime est d'améliorer la fonctionnalité de notre présence sur Internet. La base juridique est alors l'Art. 6 para. 1 lit. f) RGPD.

Lorsque vous fermez votre navigateur Internet, ces cookies de session sont supprimés.

b) Cookies de tiers
Si nécessaire, notre site Web peut également utiliser des cookies de sociétés partenaires avec lesquelles nous coopérons à des fins de publicité, d'analyse ou de fonctionnalités de notre site Web.

Veuillez vous référer aux informations suivantes pour plus de détails, en particulier en ce qui concerne les finalités et la base juridique du traitement de ces cookies de tiers.

c) Possibilité d'enlèvement
Vous pouvez empêcher ou restreindre l'installation de cookies en configurant votre navigateur Internet. Vous pouvez également supprimer à tout moment les cookies qui ont déjà été enregistrés. Toutefois, les étapes et les mesures requises dépendent du navigateur Internet que vous utilisez. Si vous avez des questions, veuillez utiliser la fonction d'aide ou la documentation de votre navigateur Internet ou contacter le fabricant ou l'assistance. Avec les cookies flash, cependant, le traitement ne peut pas être empêché via les paramètres du navigateur. Au lieu de cela, vous devez modifier les paramètres de votre lecteur Flash. Les étapes et les mesures nécessaires à cet effet dépendent également du lecteur flash que vous utilisez. Si vous avez des questions, veuillez également utiliser la fonction d'aide ou la documentation de votre Flash Player ou contacter le fabricant ou l'assistance aux utilisateurs.

Si vous empêchez ou limitez l'installation de cookies, cela peut conduire au fait que toutes les fonctions de notre site Internet ne sont pas entièrement utilisables.

Exécution du contrat

Les données que vous nous transmettez pour l'utilisation de notre gamme de produits et/ou de services seront traitées par nos soins dans le cadre du traitement contractuel et sont nécessaires à cet effet. La conclusion et le traitement du contrat ne sont pas possibles sans la mise à disposition de vos données.

La base juridique du traitement est l'art. 6 al. 1 lit. b) RGPD.

Nous effaçons les données avec le traitement complet du contrat, mais nous devons respecter les délais de conservation du droit fiscal et du droit commercial.

Dans le cadre du traitement contractuel, nous transmettons vos données à la société de transport chargée de la livraison des marchandises ou au prestataire de services financiers si le transfert est nécessaire pour la livraison des marchandises ou à des fins de paiement.

La base juridique pour le transfert des données est alors l'art. 6 al. 1 lit. b) RGPD.

Compte client / fonction d'enregistrement

Si vous créez un compte client sur notre site Web, nous recueillons et enregistrons les données que vous avez saisies lors de votre inscription (par exemple, votre nom, adresse ou adresse e-mail) exclusivement pour des services précontractuels, pour l'exécution du contrat ou à des fins d'assistance à la clientèle (par exemple, pour vous fournir un aperçu de vos commandes précédentes chez nous ou pour pouvoir vous offrir la fonction de bloc-notes). En même temps, nous enregistrerons l'adresse IP et la date de votre enregistrement ainsi que l'heure. La transmission de ces données à des tiers n'a pas lieu naturellement.

Au cours du processus d'enregistrement ultérieur, votre consentement à ce traitement sera obtenu et il sera fait référence à la présente déclaration de protection des données. Les données que nous collectons seront utilisées exclusivement pour la mise à disposition du compte client.

Si vous consentez à ce traitement, l'art. 6 al. 1 lit. a) RGPD est la base légale pour le traitement.

Si l'ouverture du compte client sert également à des mesures précontractuelles ou à l'exécution du contrat, la base juridique pour ce traitement est également l'art. 6 al. 1 lit. b) RGPD.

Vous pouvez révoquer à tout moment et avec effet futur votre consentement à l'ouverture et au maintien du compte client qui nous a été accordé, conformément à l'art. 7 al. 3 RGPD. Tout ce que vous avez à faire est de nous informer de votre révocation.

Les données collectées à cet égard seront effacées dès que le traitement ne sera plus nécessaire. Cependant, nous devons respecter les délais de conservation en vertu du droit fiscal et commercial.

Demande de contact / possibilité de contact

Si vous nous contactez via le formulaire de contact ou par e-mail, les données que vous nous fournissez seront utilisées pour traiter votre demande. La mise à disposition des données est nécessaire pour le traitement et la réponse à votre demande - sans leur mise à disposition, nous ne pouvons pas répondre à votre demande ou, si nécessaire, seulement dans une mesure limitée.

La base légale pour ce traitement est l'art. 6 al. 1 lit. b) RGPD.

Vos données seront effacées si votre demande a reçu une réponse définitive et qu'il n'existe aucune obligation légale de conserver vos données en toute sécurité, par exemple dans le cas d'un éventuel traitement ultérieur d'un contrat.

Contributions, commentaires et évaluations des utilisateurs

Nous vous offrons la possibilité de publier des questions, des réponses, des opinions ou des évaluations sur notre site Web, ci-après dénommés "articles" uniquement. Si vous utilisez cette offre, nous traiterons et publierons votre contribution, la date et l'heure de soumission et le pseudonyme que vous pouvez utiliser.

La base juridique est l'art. 6 al. 1 lit. a) RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir, conformément à l'art. 7 al. 3 RGPD. Tout ce que vous avez à faire est de nous informer de votre révocation.

En outre, nous traitons également votre adresse IP et votre adresse e-mail. L'adresse IP est traitée parce que nous avons un intérêt légitime à prendre ou à soutenir d'autres mesures si votre contribution enfreint les droits de tiers et/ou est illégale.

Dans ce cas, la base juridique est l'art. 6 al. 1 lit. f) RGPD. Notre intérêt légitime réside dans la défense juridique, si nécessaire.

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics sur notre site Web. Il s'agit d'un service d'analyse web de Google LLC, 1600 Amphithéâtre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, ci-après uniquement appelé "Google".

Par la certification selon le bouclier de protection de la vie privée EU-US ("EU-US Privacy Shield").


Google garantit que les règles de protection des données de l'UE seront également respectées lors du traitement des données aux États-Unis.

Le service Google Analytics est utilisé pour analyser le comportement d'utilisation de notre site Web. La base juridique est l'art. 6 al. 1 lit. f) RGPD. Notre intérêt légitime réside dans l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre présence sur Internet.

L'utilisation et les informations relatives à l'utilisateur, telles que l'adresse IP, l'emplacement, l'heure ou la fréquence des visites sur notre site Web, sont transmises à un serveur Google aux États-Unis et y sont stockées. Cependant, nous utilisons Google Analytics avec la fonction dite d'anonymisation. Avec cette fonction, Google raccourcit l'adresse IP déjà au sein de l'UE ou de l'EEE.

Les données ainsi collectées sont à leur tour utilisées par Google pour nous fournir une évaluation de la visite de notre site Web et des activités d'utilisation qui s'y déroulent. Ces données peuvent également être utilisées pour fournir d'autres services liés à l'utilisation de notre présence sur Internet et à l'utilisation d'Internet.

Google déclare qu'il ne connectera pas votre adresse IP à d'autres données. En outre, Google conserve


Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur la loi sur la protection des données, par exemple sur les possibilités d'empêcher l'utilisation des données.

De plus, Google propose des offres dans le cadre de l'initiative


un add-on dit de désactivation ainsi que d'autres informations. Ce module complémentaire peut être installé avec les navigateurs Internet les plus populaires et vous offre un contrôle supplémentaire sur les données que Google collecte lorsque vous visitez notre site Web. Le module complémentaire informe JavaScript (ga.js) de Google Analytics que les informations relatives aux visites sur notre site Web ne doivent pas être transmises à Google Analytics. Toutefois, cela n'empêche pas la transmission d'informations à nous ou à d'autres services d'analyse Web. Si et quels autres services d'analyse web sont utilisés par nous, vous le découvrirez également dans cette déclaration de protection des données.

Google reCAPTCHA

Dans notre site Web, nous utilisons Google reCAPTCHA pour vérifier et éviter les interactions sur notre site Web par un accès automatisé, par exemple par des robots. Il s'agit d'un service de Google LLC, 1600 Amphithéâtre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, ci-après uniquement appelé "Google".

Par la certification selon le bouclier de protection de la vie privée EU-US ("EU-US Privacy Shield").

 
 
Google garantit que les règles de protection des données de l'UE seront également respectées lors du traitement des données aux États-Unis.

Grâce à ce service, Google peut déterminer à partir de quel site Web une demande est envoyée et à partir de quelle adresse IP vous utilisez le champ de saisie reCAPTCHA. En plus de votre adresse IP, Google peut collecter d'autres informations nécessaires pour fournir et garantir ce service.  

La base juridique est l'art. 6 al. 1 lit. f) RGPD. Notre intérêt légitime réside dans la sécurité de notre présence sur Internet et dans la prévention de l'accès non désiré et automatisé sous forme de spam ou autre.

Offres Google sous


fournit des informations complémentaires sur le traitement général de vos données d'utilisateur.

Olark

Nous utilisons un outil de clavardage en direct qui permet aux visiteurs de notre site Web de communiquer facilement avec notre personnel. L'objectif est que les visiteurs de notre site Web puissent poser des questions sans délai et qu'ils puissent y répondre rapidement ou que les clients reçoivent des conseils d'achat. Les données de la demande du client et les données de contact sont enregistrées et stockées. Ce n'est que de cette manière que nous pouvons traiter la demande de contact souhaitée de manière significative. Pour cela, nous avons besoin du nom du client ainsi que de son adresse e-mail. Ces données ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement explicite.

Les données saisies dans la fenêtre de chat ne seront traitées qu'avec votre accord (art. 6 al. 1 let. a ODSGVO). Vous pouvez révoquer cette autorisation à tout moment en nous envoyant un e-mail informel. La légalité du traitement des données effectué jusqu'à la révocation n'est pas affectée par la révocation.

Le fournisseur du logiciel utilisé est Olark, 205 ½ N Main St. Ann Arbor, MI 48104, USA. Olark participe à l'accord sur le bouclier de protection des données entre l'UE et les Etats-Unis et à l'accord "Swiss-US Privacy Shield" et est certifié pour leur conformité. Voir le lien suivant : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000000eaAAA

En outre, Blue Level GmbH a conclu un contrat avec Olark pour le traitement des données de commande conformément aux clauses contractuelles types de l'UE.

YouTube

Nous utilisons YouTube sur notre site Web. Il s'agit d'un portail vidéo de YouTube LLC, 901 Cherry Ave, 94066 San Bruno, CA, USA, ci-après dénommé "YouTube".

YouTube est une filiale de Google LLC, 1600 Amphithéâtre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, ci-après dénommée "Google".

Par la certification selon le bouclier de protection de la vie privée EU-US ("EU-US Privacy Shield").


Google et sa filiale YouTube garantissent que les règles de protection des données de l'UE seront également respectées lors du traitement des données aux États-Unis.

Nous utilisons YouTube en conjonction avec la fonction "Advanced Privacy Mode" pour vous montrer des vidéos. La base juridique est l'art. 6 al. 1 lit. f) RGPD. Notre intérêt légitime est d'améliorer la qualité de notre présence sur Internet. Selon YouTube, la fonction "Extended data protection mode" signifie que les données spécifiées ci-dessous ne seront transmises au serveur YouTube que si vous lancez effectivement une vidéo.

Sans cette "Extended Privacy Policy", une connexion au serveur YouTube aux Etats-Unis sera établie dès que vous accédez à l'une de nos pages Internet sur laquelle une vidéo YouTube est intégrée.

Cette connexion est nécessaire pour pouvoir afficher la vidéo correspondante sur notre site web via votre navigateur Internet. Au cours de ce processus, YouTube enregistrera et traitera au moins votre adresse IP, la date et l'heure ainsi que le site Web que vous avez visité. En outre, une connexion au réseau publicitaire de Google "DoubleClick" est établie.

Si vous êtes connecté à YouTube en même temps, YouTube attribuera les informations de connexion à votre compte YouTube. Si vous souhaitez empêcher cela, vous devez soit vous déconnecter de YouTube avant de visiter notre site Web, soit effectuer les réglages appropriés dans votre compte d'utilisateur YouTube.

Pour des raisons de fonctionnalité et d'analyse du comportement d'utilisation, YouTube stocke en permanence des cookies via votre navigateur Internet sur votre terminal. Si vous n'êtes pas d'accord avec ce traitement, vous avez la possibilité d'empêcher le stockage de cookies en le paramétrant dans votre navigateur Internet. Vous trouverez des informations plus détaillées à ce sujet dans la rubrique "Cookies" ci-dessus.

Google détient de plus amples informations sur la collecte et l'utilisation des données ainsi que sur vos droits et options de protection à cet égard dans les bases de données énumérées dans la rubrique


des informations récupérables sur la protection des données.

Google AdWords mit Conversion-Tracking

Dans notre site Web, nous utilisons le composant publicitaire Google AdWords et le suivi des conversions. Il s'agit d'un service de Google LLC, 1600 Amphithéâtre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, ci-après uniquement appelé "Google".

Par la certification selon le bouclier de protection de la vie privée EU-US ("EU-US Privacy Shield").


Google garantit que les règles de protection des données de l'UE seront également respectées lors du traitement des données aux États-Unis.

Nous utilisons le suivi des conversions pour la publicité ciblée de notre offre. La base juridique est l'art. 6 al. 1 lit. f) RGPD. Notre intérêt légitime réside dans l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre présence sur Internet.

Si vous cliquez sur une annonce placée par Google, le suivi de conversion que nous utilisons stocke un cookie sur votre appareil. Ces cookies de conversion expirent après 30 jours et ne servent pas à votre identification personnelle.

Si le cookie est toujours valide et que vous visitez une page spécifique de notre site Web, Google et nous pouvons évaluer que vous avez cliqué sur l'une de nos annonces placées sur Google et que vous avez ensuite été redirigé vers notre site Web.

Google utilise les informations ainsi collectées pour établir des statistiques sur les visites sur notre site Web. En outre, nous recevons des informations sur le nombre d'utilisateurs qui ont cliqué sur nos publicités ainsi que sur les pages de notre présence sur Internet qui sont ensuite appelées. Ni nous ni les tiers qui utilisent également Google AdWords ne seront en mesure de vous identifier de cette manière.

Vous pouvez également empêcher ou restreindre l'installation de cookies en effectuant les réglages appropriés dans votre navigateur Internet. En même temps, vous pouvez supprimer à tout moment les cookies qui ont déjà été enregistrés. Toutefois, les étapes et les mesures requises dépendent du navigateur Internet que vous utilisez. Si vous avez des questions, veuillez utiliser la fonction d'aide ou la documentation de votre navigateur Internet ou contacter le fabricant ou l'assistance.

De plus, Google offre également sous la rubrique

https://services.google.com/sitestats/de.html

http://www.google.com/policies/technologies/ads/ 

http://www.google.de/policies/privacy/

fournit de plus amples informations sur ce sujet et en particulier sur les possibilités d'empêcher l'utilisation des données.

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