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Foire aux questions

Général

 Liste de questions
 1. Comment puis-je vous atteindre en cas de questions ?
 2. Quelle sont les garanties sur les produits?
 3. Où puis-je envoyer mon appareil, après le temps de garantie ?
 4. Avez-vous aussi des produits, qui ne se trouvent pas sur le site
 5. Comment assurez-vous la protection de mes données?

 Questions+ 

1. Comment puis-je vous atteindre en cas de questions ? 
Vous trouverez ici tous les moyens de nous contacter.


2. Quelle sont les garanties sur les produits? 
Nous accordons une garantie de 2 ans sur toutes les machines à nettoyer les chaussures. Pour certaines d’entre elles, nous vous accordons même une garantie de 3 ans.

Veuillez noter que nous n'accordons en général pas de garantie sur le matériel de consommation, comme par exemple le cirage spécial pour cuir.


3. Où puis-je envoyer mon appareil, après le temps de garantie ? 
Nous sommes aussi à votre disposition après l'expiration de la garantie. Vous pouvez simplement nous livrer votre appareil ou nous vous donnerons l’adresse du centre de réparation. Avant la réparation, nous élaborerons dans tout cas un devis payant.


4. Avez-vous aussi des produits, qui ne se trouvent pas sur le site 
Sur notre site, on ne trouve que les cireuses à chaussures, les laves semelles et les lave-bottes les plus vendus. Sur demande, nous vérifierons en peu de temps la disponibilité et le prix d’autres produits. Demandez une offre de comparaison à chacun de vos achats.


5. Comment assurez-vous la protection de mes données? 
Les données qui se rapportent à votre personne sont saisies, traitées et utilisées exclusivement selon les sévères directives sur la protection des données.

Vous en apprendrez plus ici .

 

 

 

 

 
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