Conditions de révocation et formulaire de révocation
Les consommateurs ont le droit de révocation suivant:
Droit de révocation
Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans un délai de quatorze jours sans indication de motifs.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers que vous avez désigné, qui n'est pas le transporteur, a pris ou a pris possession des dernières marchandises.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous
Blue Level GmbH
Säntisstrasse 17
CH-8280 Kreuzlingen
Suisse
Telefax: +41 (0)71 672 44 53
E-Mail: info@bluelevel.ch
informer de votre décision de rétractation par une déclaration claire (par ex. lettre envoyé par la poste, fax ou e-mail ). Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation modèle ci-dessous, mais ce n'est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de révocation, il suffit d'envoyer l'avis d'exercice du droit de révocation avant l'expiration du délai de révocation.
Conséquences de la révocation
Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous offrons), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle nous recevons votre avis de rétractation de ce contrat. Nous utiliserons les mêmes moyens de paiement pour ce remboursement que ceux que vous avez utilisés pour la transaction originale, à moins qu'il n'en ait été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu la marchandise en retour ou jusqu'à ce que vous puissiez prouver que vous avez retourné la marchandise, selon la première de ces deux éventualités.
Vous devez nous retourner la marchandise immédiatement et en tout cas dans un délai de quatorze jours au plus tard à compter de la date à laquelle vous nous informez de la révocation du présent contrat, à nous ou à l'adresse suivante:
Blue Level GmbH
c/o Swisslogistik e. K.
Max-Stromeyer-Str. 170
D-78467 Konstanz
Allemagne
Le délai est respecté si vous expédiez la marchandise avant l'expiration du délai de 14 jours. Les frais directs de retour sont à votre charge. Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manipulation de la marchandise qui n'est pas nécessaire pour vérifier la nature, les propriétés et le fonctionnement de la marchandise.
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats suivants:
- Les contrats de fourniture de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la fabrication desquels le choix ou les spécifications individuelles du consommateur est déterminant ou qui sont nettement adaptés aux besoins personnels du consommateur.
- Contrats de fourniture de biens qui peuvent se détériorer rapidement ou dont la date d'expiration serait rapidement dépassée.
- Les contrats de fourniture de marchandises scellées qui ne conviennent pas à un retour pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si leur scellé a été enlevé après la livraison.
- Les contrats de livraison de marchandises si, après la livraison, elles ont été mélangées de manière indissociable avec d'autres marchandises en raison de leur nature.
- Les contrats de fourniture d'enregistrements sonores ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé si le sceau a été enlevé après la livraison.
- Les contrats de fourniture de journaux, magazines ou périodiques, à l'exception des contrats d'abonnement.
Formulaire de rappel modèle
Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer:
Blue Level GmbH
Säntisstrasse 17
CH-8280 Kreuzlingen
Suisse
Fax: +41 (0)71 672 44 53
E-Mail: info@bluelevel.ch
Je révoque par la présente le contrat de vente conclu par moi/nous (*).
des biens (*)/prestation du service suivant (*):
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Commandé le (*): _____________ Reçu le (*): ___________________
Name des / der Verbraucher(s):
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Date: Signature du (des) consommateur(s)
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* biffer la mention inutile |
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